【第一品牌】33载与改革开放同行 海尔率先成为提供美好生活的一流样板企业

    33载与改革开放同行 海尔率先成为提供美好生活的一流样板企业

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回味家电产业的这40年，见证的是国内民众生活水平的不断提高，见证的是民族品牌成长壮大，见证的是技术上的引进学习到自主创新。

在改革开放40周年的开端，3月7日，海尔召开了两场发布会，宣告了其在传统领域全球白电第一品牌的地位，同时，发布物联网时代平台战略新成果，以全球首个全场景定制化智慧成套方案的发布，宣告其建成智慧家庭全球第一品牌，领跑物联网新赛道，这是献给改革开放40周年最好的礼物，也是值得全球家电业铭记的成果。

精神：砸冰箱砸出独特企业文化海尔诞生于1984年，从一开始就沐浴着改革开放的春风，既是改革开放的参与者，也是改革开放的受益者。

但是，张瑞敏却做出了有悖“常理”的决定：把76台冰箱当众全部砸掉。

要知道，上个世纪80年代初，一方面是改革开放向人们展示了全世界物质文明发展的靓丽，很多家电产品是文革以来闭关锁国时不仅没见过甚至是听都没听过，崭新的物质文明大大吸引了人们的眼球，需求的迫切性可想而知。

另一方面国内物资短缺也是现在的人们难以想象，电视、冰箱、洗衣机都是短缺商品，只有少数出国人员、家中有海外侨胞的才能从国外带回来开人们的眼界，海尔生产的冰箱就是残次品也是一般人难以买到。

不能用任何姑息的做法，来告诉大家可以生产这种带缺陷的冰箱，否则今天是76台，明天就可以是760台、7600台……结果，海尔这名垂千古的大锤，砸醒了海尔人的质量意识。

上个世纪90年代，社会调查公司在当时的高档社区做调查时发现，知识分子、企业高层管人员、外资企业雇员等精英和白领，特别青睐海尔产品，成为他们居家生活的首选，在一些高档住宅小区的占比超过60%。

借势：以自主创牌为核心面向全球市场20世纪90年代末，家电企业掀起国际化的潮流，海尔也顺势进入“国际化战略发展阶段”，开始全力进军海外市场。

不同于其他中国企业走出国门时追求短期创汇、做国际代工的发展模式，海尔在海外市场发展伊始，即明确提出“出口创牌”战略，以自有品牌出口，对海外用户在产品质量、技术标准、售后服务等多个角度都提出最高标准的承诺。

1999年海尔在美国建厂之时，多数企业看到短期创汇的巨大利润，纷纷投身odm、oem的浪潮中，唯独海尔始终坚持“自主创牌”，即使短期内得不到创汇利润，也绝不贴牌。

如今，海尔坐拥美国geappliances、新西兰fisher&paykel、卡萨帝、统帅、日本aqua等品牌，形成了“世界第一家电品牌集群”，可以为全球消费者带来满足不同层次需求的家电产品。

截止到目前，海尔累计获得国际科技进步奖14项，占家电行业获奖总数的6成以上，获奖数为第二、三名之和的近3倍，稳居行业第一。

以海尔馨厨冰箱为例，这款代表了当今最高水准的冰箱，搭载了人脸识别体感技术模块、食品识别技术、手势识别技术、qq物联技术、杀菌可视化技术，还率先将tft屏、音箱等功能融合到了设计中，可以主动为用户提供食品储藏、购买、使用的服务，给用户一种互联网时代的极致体验感。

随后，立硬币数量不断增加，造型难度不断升级，诞生了“凯旋门”、“广州塔”、“泰国皇宫”等高难度硬币造型，直到以1.882米的硬币雕塑创造吉尼斯世界纪录称号。

而海尔就是这一转型的先行者，早在13年前海尔就探索出“人单合一”模式，致力于成为物联网范式的引领者。

海尔的“人单合一”模式，就是要每个员工把自主作用充分发挥出来，是顺应互联网时代“零距离”和“去中心化”、“去中介化”的时代特征[1]，从企业、员工和用户三个维度进行战略定位、组织结构、运营流程和资源配置领域的颠覆性、系统性的持续动态变革，在探索实践过程中，不断形成并迭代演进的互联网企业创新模式。

在“人单合一”模式推动下，海尔把员工与用户需求连到一起，以坚定的自主品牌战略和对原创技术的坚守，赋能用户需求满足，在传统家电领域形成绝对优势，并基于用户需求率先探索互联网＋家电，在智慧生活领域“开花结果”，awe2018开幕前一天，海尔发布行业首个智慧家庭产品——“4+7+n”全场景定制化智慧成套方案。

基于厨房、卧室等4大物理空间和空气、安防等7大全屋解决方案，实现用户n种智慧生活全场景的定制，一举破解难互通、不主动、未成套、服务碎片等四大行业难题，按下中国智慧家庭普及的快进键。

随着这一方案的落地并上市销售，智能家居不再是“纸上谈兵”的宏伟蓝图，而是变成用户可享受、行业可复制、客户可盈利的商业新实践。

在awe展会现场，海尔也再次成为人们瞩目的焦点，这不是因为海尔展厅面积大，也不是展示的产品多，而是海尔全场景定制化智慧成套方案的惊艳，令观众们大开眼界。

如今就连全球互联网巨头们，还是要么在单品上打转转，要么仅仅是平台展现，至今没有一家像海尔这样既是智能硬件的提供商，又是智能平台的提供者，还是整体方案的创造者。

cosmoplat工业互联网第一平台上，智慧家庭产品、服务及解决方案能够得到快速、精准落地。

从上个世纪“出口创牌”开始，到如今形成全球拥有品牌最多、产品最全、最具国际化特质的“世界第一家电品牌集群”的构建历程，再到换道互联网，建成智慧家庭全球第一品牌，所有的一切都是探寻满足全球用户多样化需求的有效路径。

正如有关专家总结海尔在改革开放40年的成果时所说，海尔经过33年的风雨历程和岁月沉淀，第一成就了一家世界级企业，第二创造一个全球化平台，第三探索出一个时代引领的商业模式。